Foro
Hola, JuanAngelMoran
Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
Un saludo.
Michel.
Hola, JuanAngelMoran.
Continuamos con tu caso en seguimiento.
De momento no hemos recibido novedades.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar31-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, JuanAngelMoran.
Desde la comunidad Movistar seguimos con las gestiones sobre tu caso. Lamentamos la demora en darte una resolución.
Un saludo, Dairon.
- JuanAngelMoran31-12-2024Yo probé el VDSL
Hola Darion
Gracias por estar pendiente, pero una demora son cuatro o cinco días
Llevamos con este problema mas de dos meses.....eso ya no es una demora, eso ya es una negligencia de cara al cliente que no tiene acceso a un servicio por el que paga todos los meses y de momento no ha visto reflejado en las facturas mensuales ningún descuento, por un servicio que hace meses no tiene.
- Comercial-movistar03-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, JuanAngelMoran
Validamos que se ha completado la gestión realizada. Por favor, confírmanos si la incidencia continua.
Un saludo, Dairon.