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Hola Darion
Gracias por estar pendiente, pero una demora son cuatro o cinco días
Llevamos con este problema mas de dos meses.....eso ya no es una demora, eso ya es una negligencia de cara al cliente que no tiene acceso a un servicio por el que paga todos los meses y de momento no ha visto reflejado en las facturas mensuales ningún descuento, por un servicio que hace meses no tiene.
Hola, JuanAngelMoran
Validamos que se ha completado la gestión realizada. Por favor, confírmanos si la incidencia continua.
Un saludo, Dairon.
- JuanAngelMoran03-01-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes Dairon
De momento parece que si
Muchas gracias
- Comercial-movistar03-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, JuanAngelMoran.
Gracias por tu rápida respuesta y te pido una disculpa por la demora en solventar tu incidencia.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.