No puedo acceder a mi area personal Movistar
Buenas tardes, Hace dos semanas fui a una tienda Movistar donde pedí poder crearme un número español y asociarle una oferta móvil. Al no tener DNI sino NIE, se me dijo que no se podía hacer y...
Foro
Hola fangeletti
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
En primer lugar te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si el número es de prepago no se puede acceder al área privada ni por la web ni por app debido ya que se están realizando ajustes en el sistema.
De todas formas envíanos por mensaje privado los datos del titular, NIE, nombre completo, número de teléfono y comprobamos la tarifa que tienes y el saldo.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Saludos. Lourdes
