Asi pues, veamos la situación...resulta que Movistar me bloquea el acceso a mis datos no se aun porque; después de dos meses sigo sin poder acceder a la información, ni tampoco a modificar o hacer nuevas contrataciones de productos sobre ese contrato; entonces la solución que me propones es que te mande solicitud, escrito, DNI, etc., etc., para que yo tenga información de las facturas de un contrato que pago yo y que telefónica me ha bloqueado sin dar mas explicaciones, además de que el plazo de resolución es "sinne die".
Es increíble como telefónica trata a sus clientes, sinceramente no lo entiendo. Esperaré a que pueda acceder cuando sea, y si, mientras tanto, los señores de la AEAT me piden sus facturas, le remitiré este hilo, seguro que a ellos no les ponen objeción ni condición alguna.
La conclusión es que tienen ustedes secuestrada a mi empresa hasta que les parezca oportuno liberarla. Enhorabuena por esta magnifica gestión.
Hola PedroJoséMartínez
La solicitud de los datos es para enviarte un duplicado de las facturas, estas tienen información personal y por la protección de datos debemos saber y verificar que es el titular el que las solicita. Si lo que deseas es información de las mismas, directamente podemos ofrecértelas por este canal.
Saludos Pilar.
