No puedo activar Disney+.
Buenas tardes.
Me he suscrito a Ficción Total con Netflix y con Disney+. En Netflix he hecho la activación sin problemas creando una cuenta nueva pues no tenía ninguna anteriormente. Sin embargo con Disney+ cuando inicio el proceso para crear una cuenta nueva me dice que la cuenta ya está creada sin pedirme ningún dato para la misma. Lo he hecho desde el SMS que me han enviado y desde mi área personal de mi Movistar con el mismo resultado. Yo conozco perfectamente el proceso a seguir pero como he dicho no me permite introducir ningún dato para la cuenta.
Por si sirve de algo, estuve suscrito anteriormente a Disney+ a través también de Movistar pero tuve que darme de baja pues pues me hackearon la cuenta y me cambiaron el login y no podía conectarme. Lógicamente ahora necesito crear una cuenta nueva pues no puedo utilizar la misma por razones obvias.
Por favor, podrían ayudarme a solucionar el problema.
Muchas gracias de antemano.
Un cordial saludo.
