Resuelto
Foro
Comercial.Global_movistar
01-03-2020Moderator
Hola erike7061
¿La incidencia la tienes tanto en la web como en la app Mi Movistar? ¿Has probado a borrar el historial de tu navegador?
Gracias por tu colaboración 🙂
Saludos
Margarita
Comercial.Global_movistar
02-03-2020Moderator
Hola @erike7061
Envíanos, por favor, por mensaje privado: nombre completo y DNI del titular, junto al número de la línea móvil y el pantallazo del error que te aparece.
Al decir que es la línea móvil principal, entendemos que tienes Fusión, ¿es correcto? Si es así, pásanos también el nº de la línea fija en el privado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina