Hola Javi1955
Efectivamente desde el 15 de abril 2024, se han llevado a cabo una serie de actualizaciones y en estos procesos algunos clientes han dejado de poder acceder a su área privada. Por el momento, no va a ser posible subsanarlo, te rogamos disculpes las molestias que esto pueda ocasionar. Si necesitas que hagamos alguna gestión, de las que antes podías hacer a través del área privada, sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Vero.
Hola, Javi1955
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por el malestar generado.
Como lo hemos mencionado anteriormente, no tenemos un plazo previsto para la solución del acceso al área privada. Por lo que, si necesitas realizar alguna gestión sobre tus servicios, desde aquí te podemos ayudar o si lo prefieres, desde la línea de atención 1004.
Saludos.
Laura.
