Foro
Comercial-movistar
16-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, p.oñederra
Posiblemente, el error puede ser provocado por la IP pública que tienes asignada. Por ello, te recomendamos apagar el router durante 10 minutos y volverlo a conectar para que se asigne una nueva IP.
Saludos.
Laura.
p.oñederra
16-07-2024Mi vida cambió con el ADSL
Por fin!!
Si, reseteando el router ha funcionado.
Anteriormente, he cambiado contraseña también.
Muchas gracias!!
- Comercial-movistar16-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, p.oñederra
Nos alegra saber que con las pruebas recomendadas ha funcionado correctamente el servicio.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Saludos.
Laura.