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Técnico-Movistar
19-03-2026Responsable Técnico
Hola isa2
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Para revisar tu consulta con mayor detalle, por favor confírmanos si has realizado las siguientes validaciones: desinstalar y volver a instalar la aplicación, comprobar el acceso tanto por Wi‑Fi como por datos móviles, y verificar desde otros dispositivos si el inconveniente se presenta de la misma manera.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder continuar con la revisión del caso.
Un saludo.
Yaneth.
- Mazaira22-03-2026Más integrado que la RDSI
Me pasa lo mismo, es un problema de la actualización.