No viene el Tecnico
Movistar El dia 07 Martes de Septiembre hize una portabilidad de vodafone a MOVISTAR dandome una buena oferta y por que el trato al cliente es nefasto por parte de Vodafone. El caso es que m...
Foro
Hola MariaJJ1
Hemos recibido tu consulta en el área comercial.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Dia Lunes 13/09/2021 sigo sin respuestas sobre mi instalacion pack fusion.
Hola MariaJJ1
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Vemos que nuestros compañeros ya han reclamado tu pedido de instalación, te enviamos el número de reclamación por privado.
No obstante, desde la Comunidad, hemos generado una nueva gestión para intentar agilizar el pedido y poder facilitarte más información, te enviamos también por privado la referencia y en cuanto tengamos novedades contactamos contigo para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
Día 15/09/2021 pasan los días y esto es una vergüenza de parte de todos los miembros de MV.
es la única empresa con la que ya me está costando la vida que me instalen mi contratación pasan ya otras 72H laborales y nadie viene ni llama ni nada.muy lamentable la situación que estoy viviendo no tengo comentarios para describir la mala experiencia y mal trato de MV.
8 días ya han pasado cuales 2 días no son laborales, desastroso esto…
Despues de esperar 8 dias sin respuestas, ni comunicaciones ni llamadas absolutamente nada, me encuentro en la app de movistar que se ha cancelado el pedido, y solo me han dejado la linea de mi movil (de la portabilidad) no se que decir he perdido mucho tiempo con esta empresa.. ridiculo y bochornoso
