Nuevos router y amplificador: gestionar entrega e instalación con técnico.
Buenas tardes.
Ayer llamé al 1002 porque la cobertura wifi está fallando y la tv más de lo mismo. Me comentan que la opción más sensata es renovar sin coste alguno: router wifi 6+amplificador wii 6+descodificador de tv.
Tengo los números d referencia del caso y me gustaría saber:
1. Qué se va a mandar ahora?
2. Cuando va llegar?
3. Cómo concretar una hora con el técnico para la instalación del router y el amplificador?
Por otro lado me gustaría gestionar la llegada de los diversos elementos nuevos ya que en casa no hay nadie hasta la 17.35h para poder concretar la cita con el técnico y m piden entregar el descodificador de TV.
4.Se puede entregar el descodificador en una tienda Movistar?
Gracias y espero alguna respuesta.
Hola, Lobishome.
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Dairon.
