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Hola, ccastillo2709.
Para activar el Netflix incluido en tu servicio, sigue los siguientes pasos:
- En el móvil, a través de la App Mi Movistar. Pulsa en el icono TV y luego en Entrar en Netflix y sigue los pasos que se indican.
- Acceder a la app de miMovistar
- Pulsar en ‘Gestiones’ en el menú inferior, elegir las opciones de ‘Televisión’ y ‘Netflix’.
- Pulsar la opción de ‘Gestionar’ (situado debajo del icono de ‘Netflix’).
- Al pulsar, se redirige al cliente a la web de Netflix. para que siga las instrucciones para crear cuenta en Netflix, introduciendo un email y la contraseña.
- En el ordenador, accede a tu Área Privada a través movistar.es/Netflix y en “Mis Productos” pulsa en “Asocia/Activa Netflix”. Tienes dos formas de activarlo:
1.- Pulsar en el icono del usuario que está a la derecha en la cabecera de la página.
- Elegir las opciones de ‘Gestiones’, ‘Televisión’ y ‘Gestionar Netflix”.
- Se redirige al cliente a la web de Netflix y para que sigas las instrucciones para crear su cuenta en Netflix, introduciendo un email y la contraseña.
- En el caso de que el cliente ya tenga una cuenta creada en Netfix, en lugar de la pantalla anterior se le mostrará el acceso para iniciar sesión en Netflix con la cuenta que ya tiene creada.
2. - Pulsar en el icono del usuario que está a la derecha en la cabecera de la página.
- Seleccionar ‘Ver mis productos’.
- Ir a apartado de Televisión.
- En la parte inferior se muestran las plataformas de TV que tiene el cliente. Pinchar en el enlace ‘Gestionar’ debajo del icono de ‘Netflix’.
- En el descodificador UHD, seleccionando menú/Netflix o yendo al dial 100.
Por favor, realiza los pasos indicados y dime si has podido empezar a verlo. Estaré atenta a tu respuesta para ayudarte en todo.
Saludos,
Yenireth.
