Oferta retención
Buenas tardes. He llamado varias veces al supuesto departamento de retenciones, porque mi oferta termina el 4 de abril, y después de varios operadores pasarme al que ellos decían departamento de re...
Foro
Sé que no hacéis bajas ni ofertas, mi pregunta es otra. Las ofertas por retención de clientes solo las hace Movistar si tramitas la portabilidad o puedo contactar con alguien en algún número específico que pueda hacer ofertas de retención y no decirte mentiras y leerte los precios de la web que no tienen ningún descuento y están fuera de mercado.
Hola Plateroefren
Te informamos que desde la Comunidad desconocemos el procedimiento que siguen en el Área de retención, pero si podemos confirmarte, que se encargan de contactar contigo cuando solicitas una baja o portabilidad del servicio.
Un saludo
Tere
Si, eso lo sé . Lo que no entiendo es porque no hacen las ofertas hasta que no haces portabilidad. Cansa tener que hacer una portabilidad todos los años para tener una buena oferta
Hola Plateroefren
Lamentamos no poder ofrecerte más información que la ya ofrecida.
Esperamos poder ayudarte más en otra ocasión.
Un saludo
Gema
