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Sergio101
Más integrado que la RDSI
05-10-2020

Pagar deuda

Buenad tardes, tengo una deuda con ustedes de los ultimos tres recibos y nadie me atiende en el 1004 para poderla pagar.

3 Respuestas

  • Hola Sergio101

     

    Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Tal y como te ha indicado DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) a continuación te facilitamos las formas de pago disponibles:

     

    1-Llamando al 1004: 
    Llama al 1004 desde la línea titular de la deuda para realizar el pago con tarjeta y rehabilitar en el momento.

    2- Pago en Correos y oficinas bancarias:
    Para poder realizar el pago necesitas conocer el importe pendiente. Puedes consultarlo o descargarte el aviso de pago accediendo a Mi movistar > Factura > Pendientes de Pago.

     

    Si tienes el aviso de pago:

     

       Puedes realizar el pago en Correos y entidades bancarias informadas en el propio aviso.    

       Al realizar el pago se deben introducir los siguientes datos que están indicados en el aviso de pago:


           emisora-sufijo 
           referencia
           identificador
           importe  


    Si no tienes el aviso de pago:

     

       El pago se puede realizar en Correos, BBVA y Banco Santander.
       Se deben indicar los siguientes datos:


           Emisora (Movistar Móvil, o Movistar Fijo/Fusión)
           DNI sin letra y número de teléfono del titular de la deuda
           importe

     

    Saludos

    Tere

     

     

  • Avatar de Sergio101
    Sergio101
    Más integrado que la RDSI
    06-10-2020

    Gracias DavidFerMar pero los enlaces me indica que la pagina no existe y en el 1004 es imposible que cojan el telefono