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Aladino Martos Tello
Más integrado que la RDSI
19-04-2022
Resuelto

Pago anticipado del movil que tengo con fusion

Buenas tardes   Llevo intentando que se me facture el teléfono móvil asociado a mi linea de fusión un tiempo y no hay manera de conseguirlo, he hablado con agentes por teléfono, por WhatsApp, he ll...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
19-04-2022

Hola Aladino Martos Tello

 

Dependiendo de la fecha en la que lo hayas solicitado, es posible que no haya dado tiempo a cargarlo en tu factura.

 

No obstante, para que podamos revisar tu caso, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija asociada a Fusión, dispositivo para el que has solicitado la gestión.

 

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia