Hola Aladino Martos Tello
Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.
Un saludo
Gema
Hola Aladino Martos Tello
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola Aladino Martos Tello
Hemos recibido tu privado y trasladado de nuevo la reclamación al departamento de facturación; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola Aladino Martos Tello
Te comunicamos que la reclamación consta tramitada.
Te hemos enviado un privado con más información.
Un saludo
Cristina
Hola Aladino Martos Tello
Te hemos enviado un privado con información relativa a tu consulta.
Saludos
Cristina
Muchas gracias
Hola Aladino Martos Tello
Te hemos enviado un mensaje privado con la información mas detallada que nos ha solicitado en relación al cargo del dispositivo. La petición del pago quedó tramitada con fecha 05/05, posterior a la emisión del recibo, por lo que el cargo se realizará en la siguiente factura que emitamos.
Un saludo
Marisa
Hola Aladino Martos Tello
Como te hemos informado por privado, hemos realizado una reclamación al área encargada para que revisen la baja del dispositivo solicitada y el cobro del importe.
Pedirte disculpas por los inconvenientes, haremos un seguimiento del caso y te iremos informando.
Un saludo
Encarni
