Foro
Hola VJHina
Si lo que deseas es ampliar la señal a todo el domicilio debes solicitar unos amplificadores tal y como te han comentado desde técnico.
Comercialmente estos amplificadores solo podemos ofrecerlos con el coste indicado en nuestra web, no obstante si no estas conforme con este coste, podemos reclamar la factura indicando todo lo ocurrido, pero en ningún momento podemos asegurarte que esta reclamación sea marcada como procedente o no, eso depende del departamento encargado.
Saludos Pilar.
Hola, Pilar!
Intentando mejorar la situación , el técnico (uno de ellos) que vino a mi domicilio, me comentó la opción de cambiar el desco por un wifi + pagándolo obviamente , le hice caso y lo cambiamos, no ha solucionado el problema, es más lo he reclamado y no he obtenido respuesta. ¿¿¿Reclamo otra vez????
- Técnico-Movistar11-06-2024Responsable Técnico
Hola VJHina
Comprobamos que tienes una parte de avería abierto. ¿Se han puesto los técnicos en contacto contigo?
Un saludo.
María José
- VJHina11-06-2024Yo probé el VDSL
NO ! Sigo esperando
- Técnico-Movistar11-06-2024Responsable Técnico
Buenas noches VJHina
Hemos solicitado que contacten los tecnicos contigo y poder dar solución al fallo que presentas. Esperamos que quede resuelto en la mayor brevedad.
Un saludo.
Miriam
- Comercial-movistar07-06-2024Moderador Global Comercial
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