Foro

Avatar de loreni02
loreni02
Yo probé el VDSL
14-02-2020
Resuelto

Pasar gigas de una línea a otra . Fusión

Hola buenas tardes. Al ser cliente de fusión como puedo pasar de la línea que tengo 5gb que no la uso ( me dijeron que me sirve para tablet) y me dijeron que a la otra línea de móvil le podía poner e...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    15-02-2020

    Hola pacofreire

     

    Como bien te ha explicado pacofreire, los paquetes de Fusión incluyen dos líneas móviles. Dentro de unos días, esta segunda línea pasará a disponer de 5 GB de datos. 

     

    Si lo deseas podemos activar el servicio de datos compartido, con el fin de que puedas hacer uso de estos datos en su línea principal. Si quieres  facilítanos los datos del titular del contrato por privado (Nombre, DNI y teléfonos )y nosotros lo gestionaremos. 

     

    Un saludo

    Marisa 

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
14-02-2020

 

Buenas tardes, loreni02 

 

Te avanzo la posible respuesta.

 

¿La Modalidad que tú tienes contratada es Fusión 0 100 MB, 53€/mes*  ?

 

2 líneas móviles

 

Características

  • 1ª línea: llamadas 200min y 30cts/SMS | 5GB*
  • 2ª línea: llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts) y 30cts/SMS | 5GB *
  • Los datos móviles se pueden compartir entre las líneas

 

(*) A partir del 05/03/2020, el precio de la tarifa Fusión que estás contratando será de 53€/mes. Hasta el 04/03/2020, la cuota del servicio será de 50 €/mes (IVA Incl.) y disfrutará de 2GB en la línea principal y 200Mb en segunda línea.

 

 

Por una parte.

 

Si fuese así, primera y segunda línea móvil, dentro de pocos días pasarán a contar con los mismos 5 GB (Datos o Internet Móvil) para cada una de ellas. Actualmente, 2GB en la línea principal y 200Mb en segunda línea.

 

Por otra, dispones de la siguiente opción

 

"Aprovecha al máximo tus tarifas de Internet Móvil uniéndolas en una única bolsa de datos para que todas tus líneas puedan disfrutarla"

 

Condiciones Comerciales

 

Para poder activar Datos Compartidos es necesario ser cliente Fusión, o tener una tarifa Contrato o una Línea Adicional Contrato de Movistar. Una vez activado unirás las tarifas de internet móvil de todas las líneas con contratos compatibles bajo el mismo titular, de manera que el tráfico de datos que hagan estas líneas se descontará de la bolsa compartida, y no de tus tarifas individuales.

 

Contratos compatibles:

El servicio es compatible con Movistar Fusión y tarifas móviles de contrato.

 

Sin coste por activación, ni cuota mensual por el Servicio

 

 Datos Compartidos Movistar 

 

 

Un Saludo 🙂

 

  • Avatar de loreni02
    loreni02
    Yo probé el VDSL
    14-02-2020

    Hola.

     

    Esa tarifa no me suena que sea la que yo tengo contratado. La que me pone en la aplicación es Fusión selección plus fútbol 600mb (en una línea de movil 12gb de internet).

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      22-02-2020

      Hola loreni02

       

      No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

       

      Un saludo 🙂

       

      Eugenia

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      19-02-2020

      Hola loreni02

       

      Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

       

      Saludos

       

      Tere

    • Avatar de pacofreire
      pacofreire
      Yo ya uso 10G ¿y tú?
      14-02-2020

       

      Hola de nuevo, loreni02 

       

      Disculpa me confundió la siguiente indicación que tú publicaste 

       

      "Al ser cliente de fusión como puedo pasar de la línea que tengo 5gb que no la uso ( me dijeron que me sirve para tablet) y me dijeron que a la otra línea de móvil le podía poner esos 5gb que están sin usar."

       

      Por una parte, la Modalidad Fusión que tú indicas como contratada es esta otra

       

      Fusión Selección Plus Fútbol 600 MB 

       

      2 líneas móviles

       

      Características

      • 1ª línea: llamadas ilimitadas y SMS ilimitados | 15 GB*
      • 2ª línea: llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts) y 30cts/SMS | 5GB *
      • Los datos móviles se pueden compartir entre las líneas

       

      (*) Hasta el 04/03/2020, disfrutará de 12GB en la línea principal y 200Mb en segunda línea.

       

      Por tanto, 12 GB en línea móvil principal que se incrementarán próximamente a los 15 GB. En cuanto a la 2ª línea móvil, desde los actuales 200 MB a los próximos en el tiempo, 5 GB.

       

      Por otra parte, tal como yo trataba de explicar en mi Post anterior. No es posible "traspasar" Datos (sólo una parte) de una línea móvil a otra. Más sencillo, solicitar, el siguiente Servicio  (Sin coste por activación, ni cuota mensual )

       

       Datos Compartidos Movistar 

       

      ¿Cómo funciona?

       

      Ahora puedes compartir los datos de todas tus líneas móviles

       

      • Los datos móviles se pueden compartir entre las líneas (hasta el incremento de Datos anunciado). Una única bolsa común de Datos de 12,2 GB (12 GB + 200 MB). A partir del cambio o aumento de Datos, 20 GB (15 GB + 5 GB)

       

      Aprovecha al máximo tus tarifas de Internet Móvil uniéndolas en una única bolsa de datos para que todas tus líneas puedan disfrutarla.

       

      De esa forma tu podrás utilizar el Total de Datos como a ti te interese más en cada período consumos mensual (Desde el día 18 de un mes hasta el día 17 del mes siguiente)

       

       

      Un Saludo 🙂

       

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        15-02-2020

        Hola pacofreire

         

        Como bien te ha explicado pacofreire, los paquetes de Fusión incluyen dos líneas móviles. Dentro de unos días, esta segunda línea pasará a disponer de 5 GB de datos. 

         

        Si lo deseas podemos activar el servicio de datos compartido, con el fin de que puedas hacer uso de estos datos en su línea principal. Si quieres  facilítanos los datos del titular del contrato por privado (Nombre, DNI y teléfonos )y nosotros lo gestionaremos. 

         

        Un saludo

        Marisa