Pedido cancelado sigue en curso
Hola buenas: He cancelado el pedido CO240478H0UC12 hace 4 meses y aún me aparece en curso en la web y app. Me comentaron en tienda que ya no debería de estar ahi y no han podido cerrarlo para que d...
Foro
Hola Sergioestrada94
Hemos realizado una solicitud para que se regularice tu área de cliente, vamos a estar pendientes y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola buenas:
Se sabe algo de la solicitud.
Saludos
Hola, Sergioestrada94
Tras realizar la validación el área encargada, nos notifican que el estado final del pedido es "Modificado", lo cual quiere decir que no se encuentra en curso y ha sido cerrado. ¿Te sigue apareciendo en curso?
Un saludo.
Karen.
Si me sigue apareciendo
Hola, Sergioestrada94
Continuaremos con las validaciones para poder actualizarte el estado a tu pedido en el área privada, en cuanto surja alguna novedad, te lo informaremos.
Un saludo.
Karen.
