Pedido cancelado sigue en curso
Hola buenas: He cancelado el pedido CO240478H0UC12 hace 4 meses y aún me aparece en curso en la web y app. Me comentaron en tienda que ya no debería de estar ahi y no han podido cerrarlo para que d...
Foro
Hola, Sergioestrada94
Tras realizar la validación el área encargada, nos notifican que el estado final del pedido es "Modificado", lo cual quiere decir que no se encuentra en curso y ha sido cerrado. ¿Te sigue apareciendo en curso?
Un saludo.
Karen.
Si me sigue apareciendo
Hola, Sergioestrada94
Continuaremos con las validaciones para poder actualizarte el estado a tu pedido en el área privada, en cuanto surja alguna novedad, te lo informaremos.
Un saludo.
Karen.
Hola, Sergioestrada94
Por el momento no tenemos novedades, esperamos que sea solucionado cuanto antes esta incidencia para informarte.
Un saludo.
Karen.
Hola buenas:
Aún sigue igual
Saludos
Hola, Sergioestrada94
Lamentamos las molestias.
Por favor, confírmanos si te sigue apareciendo desde tu área privada el pedido en curso.
Un saludo.
Karen.
