Pedido cancelado sigue en curso
Hola buenas: He cancelado el pedido CO240478H0UC12 hace 4 meses y aún me aparece en curso en la web y app. Me comentaron en tienda que ya no debería de estar ahi y no han podido cerrarlo para que d...
Foro
Hola buenas:
Aún sigue igual
Saludos
Hola, Sergioestrada94
Lamentamos las molestias.
Por favor, confírmanos si te sigue apareciendo desde tu área privada el pedido en curso.
Un saludo.
Karen.
Hola, Sergioestrada94
Esperamos ser de tu ayuda para futuras consultas.
Ten una excelente semana.
Un saludo.
Karen.
Hola, Sergioestrada94
Lamentamos las molestias y no poder ser de tu ayuda.
Por parte del área encargada nos notifican que será necesario esperar a que se te actualice de manera automática en tu área de clientes, ya que desde aquí nos aparece la solicitud en estado "Modificada/Cancelada" y no nos permite modificarlo en tu área personal.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
Hola, Sergioestrada94
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Continuaremos con las validaciones y ante cualquier novedad, te lo informamos.
Un saludo.
Karen.
Hola buenas:
Si, me sigue apareciendo en curso.
