Foro

Avatar de Dani Sanchez
Dani Sanchez
Más integrado que la RDSI
16-01-2025
Resuelto

Pedido no finalizado y me lo han cobrado

Buenas tardes. Viendo que llamando al 1004 y  contactando por WhatsApp no encuentro solución lo intento por esta vía a ver si hay suerte.   El día 14 estaba realizando un pedido en la web de Movis...
  • Hola, Dani Sanchez 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado el comprobante de las transacciones donde se puede visualizar datos del titular de la cuenta, referencia, la fecha y la hora. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.