Perfiles - Desco UHD - Dudas

Hola de nuevo Jesús, 

Gracias por tus aclaraciones; insistir en la funcionalidad de arranque de perfiles.

Esta funcionalidad incorporara una cuenta atrás, con el fin de no dejar el desco en dicha pantalla, con el siguiente funcionamiento

Si en 5 seg, el cliente no presiona ninguna tecla de mando, aparecerá en la parte inferior de la pantalla, una imagen de la cruceta del mando con el mensaje “Utiliza las flechas y el OK de tu mando”, para que el cliente seleccione uno de los perfiles.

Si en 5 seg, el cliente no realiza ninguna acción, comenzara una cuenta atrás de 20 seg tras la que se seleccionara el ultimo perfil usado. 

Si como bien nos comenta, no está funcionando pasaríamos nota pasadas 24h del fallo de la funcionalidad.  

Saludos. 

Comercial-movistar Hola. Nada. Lo he comprobado varias veces y no me sale la cuenta inicial de 5 segundos para evitar que el desco me deje en la pantalla para tener que elegir el perfil, aunque yo pulse una tecla del mando durante esos 5 segundos iniciales no pasa nada, automáticamente me sale sí o sí la imagen para tener que elegirlo. Insisto en esto. Esto tendría que ser así, o no? Porque si es así, a mí no me funciona o no está correctamente implementado. Todo lo demás es correcto, lo de los 20 segundos, etc. Una posible aclaración a esto en concreto. Gracias de nuevo y un saludo. 😀

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JesusLeoBolaños  ha escrito:

pacofreire Buena info como siempre. Gracias y un saludo. 😀

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De nada, JesusLeoBolaños . Gracias a ti.

Un Saludo 🙂

Comercial-movistar Hola. Entonces si me ha quedado claro, yo enciendo el desco UHD y si en 5 segundos posteriores no pulso ninguna tecla del mando me sale la imagen para tener que elegir un perfil, y si en 20 segundos no elijo ninguno se selcciona el último perfil usado. Es esto correcto, no? Sobretodo lo de los 5 segundos, que no me queda del todo claro. Y referente al número de perfiles, son 5, el hogar (que viene por defecto) más 4 que se pueden crear, que hacen un total de 5. Gracias y un saludo. 😀

NOTA: He hecho lo de los 5 segundos, y si es a lo que yo me refiero, no funciona. Aunque pulse una tecla da igual, directamente me sale la imagen para tener que elegir un perfil. 🤔

pacofreire Buena info como siempre. Gracias y un saludo. 😀

Hola, JesusLeoBolaños 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar. 

Desde hoy 15 de julio se activa la funcionalidad de arranque de perfiles, Se activará en todos los descos Proteus UHD.
 

Esto implicará que al arrancar el desco, tanto de standby como desde apagado eléctrico y tras la publicada prerrol (en caso de que le tocara reproducirla), nos aparecerá la pantalla con los perfiles , con el fin de que el cliente seleccione uno de ellos para poder acceder a Movistar Plus+, tal y como existe actualmente en OTT.

Esta funcionalidad incorporará una cuenta atrás, con el fin de no dejar el desco en dicha pantalla.
Si en 5 seg, el cliente no presiona ninguna tecla de mando, sale una imagen indicando que utilice las flechas y el OK de tu mando, para que seleccione uno de los perfiles.

Si en 5 seg, el cliente no realiza ninguna acción, comenzará una cuenta atrás de 20 seg tras la que se seleccionará el ultimo perfil usado.

Pueden crearse hasta 4 perfiles + el de Hogar. Este último no puede eliminarse, ni modificar su avatar.
Si ya tenias perfiles creados desde tus dispositivos, aparecerán en el descodificador, sin necesidad de crearlos.

Gracias por tu atención y si tienes alguna nueva consulta seguimos en la Comunidad.

Saludos, Xavier

Buenos días, JesusLeoBolaños 

Ahora al estar los "perfiles" activos para configurar (desde hoy, martes 15 de julio de 2025) es la razón por la cual ya aparecen directamente al encender los desco del tipo UHD.

Son en total 5 posibilidades o perfiles. Sin embargo para poder configurar por nosotros, clientes, son un máximo de 4. El hasta ahora operativo, 'Hogar', permanece como referencia o perfil incluido por defecto.

Máximo número de perfiles, 5 (1+ 4)

Más información desde el siguiente vídeo oficial de Movistar

Un Saludo 🙂