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calajose
Yo probé el VDSL
09-05-2022
Resuelto

Petición foto DNI en canal whatsapp Movistar

Buenos Días,   en el canal oficial de whatsapp de movistar me han pedido que adjunte foto de mi DNI.   ¿es esto normal?   Saludos.
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    09-05-2022

    Hola calajose

     

    La solicitud de la copia del  documento de identidad, es por motivos de seguridad.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

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Comercial.Global_movistar
Moderator
09-05-2022

Hola calajose

 

En relación a tu consulta, te informamos que existen determinadas gestiones para las que por operativa se solicita imagen escaneada del dni del titular.

 

Un saludo

Silvia

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calajose
Yo probé el VDSL
09-05-2022

Hola Comercial.Global_movistar ,

 

era para cambiar de Fusión a las nuevas tarifas miMovistar. Yo la envié, pero me parecio extraño porque nunca me la han pedido.

 

Saludos

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    09-05-2022

    Hola calajose

     

    La solicitud de la copia del  documento de identidad, es por motivos de seguridad.

     

    Un saludo

     

    Ángeles