Buenas tardes.
Tengo contratada Movistar Fusión Selección+ con todo el futbol y quiero pasarme a otra compañía haciendo la portabilidad de mi fijo y 2 líneas móviles.
Cuando os llamé me comentaron que tenía que darme de baja de la televisión porque seguiría activa con la portabilidad?? o al hacer la portabilidad automáticamente todo el paquete queda anulado??
Espero vuestra ayuda
Un saludo
Daniel
Buenas noches dcastroe
https://www.cnmc.es/ambitos-de-actuacion/telecomunicaciones/portabilidad
Por norma general si cambias todo a un nuevo operador, tv, fijo,movil etc... se pasa todo al nuevo operador y por ende se cancela todos los productos contratados con el operador donante. Ahora bien se pueden dar situaciones que impidan la portabilidad o la retrasen más de lo normal puede pasar no es algo que haya que dejarlo de lado.
Más datos aqui:
https://www.usuariosteleco.gob.es/derechos-usuario/Paginas/telefonia-movil.aspx
Y mi consejo NO HAGAS NADA POR TELEFONO VETE A LA TIENDA FISICA...si te surge algun problema de facturas fuera de plazo estando en el nuevo operador podrás justificarlo con los datos de la fecha de contratación que esta en tu contrato y los sms del operador receptor de la activación de los servicios contratados. Por teléfono donde dije digo dicen Diego o se corta la llamada o hay interferencias etc... y por internet NI SE TE OCURRA. Luego conseguir el contrato con tu firma es un trabajo laborioso que no te haces una idea.
Y un detalle mas NINGUN operador es un angelito ni una ONG si pagas mas barato la fibra ...no vas a navegar mas alla de la mitad de lo contratado por cable y wifi... por se NEBA.
y desde luego no te haría ninguna gracia pagar por 500/500 y navegaras un 30-40 % menos de velocidad no es convencerte de nada solo mi opinión de excliente de una supuesta empresa de telecomunicaciones "buena" ...
Si necesitas mas aclaraciones por parte de movistar mañana te podrá atender un moderador.
Sl2
