Portabilidad no autorizada
Buenas tardes,
Llevo varios días recibiendo repetidas llamadas en el fijo con los prefijos 921, 928, 922 pero no solemos responder a números que no conocemos, el otro día mi señora ante tanta insistencia lo cogió y la dijeron que eran de movistar y que querían hablar conmigo para informarme de las próximas modificaciones en mi tarifa fusión pero al no estar yo en casa quedaron en llamar al día siguiente.
En ese momento no le di mayor importancia pero curiosamente desde entonces han pasado de llamar 5 y 6 veces al día a no volver a llamar lo que me ha hecho dudar de que realmente fueran de movistar y mas aun cuando ya sufrí hace años una portabilidad indebida simplemente grabando la palabra “si” en una conversación con quien no era el titular de la línea (por cierto, debo decir que movistar ni siquiera me llamó para confirmar que efectivamente quería hacer dicha portabilidad lo que hubiera evitado los quebraderos de cabeza que tuve que padecer).
Por lo tanto solicito a movistar que, ante la duda, no atiendan ninguna solicitud de portabilidad que les pudieran presentar sin antes consultarlo conmigo ya que no he autorizado ninguna portabilidad.
Quedo a la espera de sus noticias.
Saludos.
Hola Cristina,
Muchas gracias por hacer constar lo de la portabilidad, ahora ya estoy tranquilo.
En cuanto al procedimiento para realizárlas, así eses cómo deberian hacerse pero te puedo asegurar que lo que me hicieron a mi no se le parece en nada. Cuando llamaron cogió el teléfono mi señora, la dijeron que eran de movistar y que había una promoción de un descuento en la tarifa durante 3 meses, que no había que hacer nada y que si estábamos interesados, mi señora dijo que si y eso fué todo. Cogieron ese "si", lo colocaron detrás de una grabación y hala, portabilidad hecha y eso que el titular de la linea soy yo, no mi señora.
De nuevo gracias por la gestión y doy el tema por solucionado.
