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Avatar de movirafa
movirafa
Yo probé el VDSL
23-08-2017
Resuelto

Portar linea a Movistar de una persona fallecida

Hola, Tengo un familiar mayor que tiene el Movistar Fusión que incluye una segunda línea de móvil gratis a 0 ctm/min y 200 MB. Línea que ni hace servir ni tiene dada de alta con ningún número. Su ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-12-2017

    Hola movirafa

     

    Te hemos realizado la portabilidad de la línea móvil y la hemos incluido como segunda línea de fusión como nos has solicitado. Tardará unas 24 horas en hacerse efectiva. Como te hemos indicado tienes que realizar la recogida de la sim en tienda Movistar.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
24-08-2017

¡Hola movirafa!

 

Antes de hacer la portabilidad, tendría que solicitar el cambio de titularidad en su compañía actual.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.

Avatar de movirafa
movirafa
Yo probé el VDSL
25-08-2017
Muchas gracias. Así lo haremos entonces. Pensaba que se podría hacer las dos cosas a la vez, portabilidad y cambio de titular.
Ok pues, así tramitaremos de momento el cambio de nombre.

Un saludo
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    26-08-2017

    Hola movirafa

     

    Muy bien, si te parece bien dejamos este hilo abierto y cuando hayas cambiado de titular esa línea nos puedes escribir aquí para que tramitemos la portabilidad.

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier duda  o consulta.

     

    Un saludo, :smileywink:

    Paco

    • Avatar de movirafa
      movirafa
      Yo probé el VDSL
      22-12-2017
      Hola de nuevo Comercial.Global-movistar. Ha tardado un poco pero ya hemos hecho el cambio de titular de la línea de la persona fallecida a su pareja viuda. Nos gustaría ahora por lo tanto portar esa línea de Vodafone a Movistar y usarla como la segunda línea adicional del Movistar Fusion del titular.
      Muchas gracias!!
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        27-12-2017

        Hola movirafa

         

        Te hemos realizado la portabilidad de la línea móvil y la hemos incluido como segunda línea de fusión como nos has solicitado. Tardará unas 24 horas en hacerse efectiva. Como te hemos indicado tienes que realizar la recogida de la sim en tienda Movistar.

         

        Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: