Foro
Y aqui seguimos esperando a que la maravillosa movistar preste el servicio , eso si , las facturas llegan puntualmente cada primero de mes , mucha tecnologia , mucho marketing , mucho foro , mucha comunidad, y mucho chat oficial con empleados de movistar , pero de cambiar un miserable poste nada de nada , esto ya es un cachondeo , ademas de no arreglar el problema , ahora resulta que no puedo hacer ninguna gestion con mis lineas , por que al tener una incidencia esta todo bloqueado , si no fuese por el peligro que tiene esta situacion pareceria un chiste .... resulta que no puedo cambiar el contrato de mi nombre a nombre de la empresa ... por que movistar no viene a solucionar los problemas ... Exijo una solucion a esta situacion , YA , en caso contrario tendre que presentar la oportuna denuncia en consumo adjuntando fotografias de la situacion y conversaciones con los operarios de movistar dando larga tras larga un dia tras otro , una semana tras otra y umes tras otro .... ¿ realmente tiene que haber un accidente con el poste para que alguien se digne a cambiar un poste del año 1985 (un poste de madera de 38 años) ? , este mes ? me enviaran factura tambien por los maravillosos servicios prestados ???
Hola XeaXestionEticaDoAbandono
Sentimos mucho todas las molestias ocasionadas por la situación que nos describes. Desde aquí estamos haciendo todo lo posible por ayudarte. Vemos que el boletín notificado se encuentra en curso y asignado a la empresa colaboradora para su gestión.
Entendemos tu malestar causado por esta incidencia y esperamos que se solucione en la mayor brevedad. Los técnicos están revisando la petición, así que esperamos que contacten contigo cuanto antes para que se lleven a cabo los trabajos solicitados.
Un saludo. Mª Jesús.