Foro
Hola XeaXestionEticaDoAbandono
Entendemos tu malestar ya que la solución para las gestiones que tenemos en seguimiento, se están demorando en el tiempo. Hemos reiterado la reclamación que ya está abierta y en el momento que tengamos noticias, te las trasladaremos.
Un saludo
Raquel
Lamentablemente yo no puedo "demorar en el tiempo" el pago de las facturas a movistar ....
- Comercial_movistar12-05-2023Moderator
Hola XeaXestionEticaDoAbandono,
Entendemos tu situación y esperamos quede todo resuelto a la mayor brevedad. Desde la Comunidad estamos pendientes de ello.
Un saludo
Mercedes
- Comercial_movistar17-05-2023Moderator
Hola XeaXestionEticaDoAbandono
Tu pedido está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de la ejecución de los trabajos técnicos externos, para dejar resuelta la incidencia del poste en mal estado y proceder a completar la conexión de la fibra.
Tenemos constancia de que el área responsable está trabajando para dejar solucionado el problema.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
- XeaXestionEticaDoAbandono17-05-2023Yo probé el VDSL
El poste dañado está arreglado desde hace semanas , por lo tanto no sé por qué motivo continuo sin poder instalar el servicio de fibra .