Poste dañado peligro
Saludos , hace 2 meses recibimos la visita de los técnicos para realizar el cambio de la conexión radio 4g a la fibra de 1 GB , una vez personados los técnicos indicaron que el poste desde el que es...
Foro
Hola XeaXestionEticaDoAbandono
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora, por los contratiempos derivados de la misma.
Hemos reclamado y reiterado nuestra reclamación, con respecto a la instalación del poste, para que se pueda llevar a cabo la instalación de fibra en tu domicilio, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Definitivamente está situación ya ha dejado de hacerme gracia , es una falta de respeto imperdonable hacia los clientes , me siguen diciendo que no ponen la fibra por el problema del poste que tardaron 5 meses en repararar !!! Pero ya está cambiado !!! , No se enteran de nada 6 meses de espera pagando facturas de 200 euros , me harté , doy de baja mañana mismo todos los servicios de movistar , servicio pésimo , atención al cliente de dar largas y largas con cualquier excusa , lo que antes era una empresa que presumía de atención y servicios , a fecha de hoy todo es humos , más de 15 reclamaciones puestas , ahora enviando copias al ministerio de consumo . Más de 15 reclamaciones y nada de nada , me dice que me llamarán del departamento de calidad y nada de nada , todo mentiras , no me cerréis el hilo que así cuando me vengan a instalar la fibra de Vodafone , Orange o cualquier otra empresa seria , podre recomendarsela a cualquiera al que Movistar le este tomando el pelo como a mí . ADIOS !
