Poste dañado peligro
Saludos , hace 2 meses recibimos la visita de los técnicos para realizar el cambio de la conexión radio 4g a la fibra de 1 GB , una vez personados los técnicos indicaron que el poste desde el que es...
Foro
Hola XeaXestionEticaDoAbandono,
Como te hemos informado anteriormente, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las gestiones o reclamaciones que en tu caso ya las hemos reclamado y estamos a la espera de información.
Continuaremos realizando el seguimiento.
Un saludo
Mercedes
Y si no responden nunca ??
No tienen previsto está situación ??
Una empresa como Movistar no tiene recursos para solucionar una situación tan simple como esta ??
No hay comunicación fluída entre departamentos ??
De que vale un servicio de atención al público si el resto de la empresa no les informa de nada ??
Quiero que entiendan que no son comentarios a nivel personal contra los responsables de atención al público , pero no es ni medio normal que una multinacional de este nivel tenga a un cliente esperando por un servicio tan simple como es una instalación de fibra durante casi 7 meses y todo por qué la comunicación interna de la empresa es penosa , la única vía de dar visibilidad a este problema es esta . Y seguiré mientras no esté solucionado .
