Buenos dias.
Hace unas semanas contrate una conexion de fibra 1Gb para mi negocio. Ahora necesito una IP fija para establecer una conexion VPN con un sistema externo.
La solicitud la hice hace mas de 4 semanas y aun no esta activo. Me dicen que el sistema cancela la solicitud cuando la abren y que no saben como solucionarlo.
Necesito la IP fija para terminar de configurar el sistema y trabajar. ¿Puede alguien darme una pista de que esta pasando?
Gracias
Hola, Jontxu73.
No he vuelto a saber de ti, por ello, creo que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizaré el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos,
Yenireth.
Lamento que hayas decidido irte, Jontxu73. Habría sido un gusto seguir atendiéndote y ayudarte en tu solicitud.
Si puedo ayudarte con alguna duda o consulta adicional, házmelo saber. Estaré atenta a tu respuesta.
Hola Pilar
Después de varias semanas en las que no se ha solucionado el problema ni definido plazos de resolucion he decidido redirigir la solicitud a otro proveedor.
Un saludo
Hola Jontxu73
Tras consultar la solicitud, nos indican que ya no continuas interesado en el alta de IP estática y han cerrado el pedido. Cualquier otra cosa en la que podamos ayudarte o informarte, estamos por aquí.
Pilar.
Hola Jontxu73
Perfecto, nosotros vamos a seguir pendientes y reiterando el pedido de IP estática, te vamos informando.
Pilar.
Hola Jontxu73 y benvenido a la comunidad Movistar
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
