Problema con el equipamiento exterior
Hola estoy intentando pasar de Radio a la fibra optica desde abril estando la fibra optica desde el año pasado. Me dijeron en mayo que faltaba colocar la caja de distribucion y quiero saber cuando va...
Foro
eso pero yo tambien que se finalice de manera exitosa sin tener que tomar otro camino y pudiendo hablar bien de Movistar. Ya que en la zona esta la fibra y la central esta ya que hay otros vecinos que lo tienen un poco mas adelante de mi domicilio y haber si Movistar Mira las cosas por el lado positivo para que todos quedemos Bien tanto Movistar como el Cliente.
Hola, panche
Entendemos lo que nos comentas.
Continuaremos con el seguimiento y a la mayor brevedad te informaremos cualquier actualización.
Saludos,
Viviana.
Al final voy a ir a hablar mal de Movistar porque ya me han cancelado el pedido de pasar a la facua y a la oficina del consumidor a contar la situacion.
Hola, panche
Entendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por el malestar generado.
Tu pedido se encuentra cancelado, nuestros técnicos al momento de realizar las validaciones para llevar a cabo la instalación, determinaron que no está disponible la cobertura de fibra en tu zona.
Quisiéramos poder darte una resolución más favorable, sin embargo, es la información que han notificado en tu petición.
Saludos,
Viviana.
Pues entonces si Movistar no va a dar la cara y resolver el problema que hay con la fibra tendre que moverme y hablar mal de movistar y que Telefonica de España no da confianza. Por que Mucho dice Movistar Gracias Por confiar pero ya la paciencia se esta terminandp voy a tomar otras medidas. ya que ni recibo llamadas de tecnicos para que me informen de cuando estaria disponible la fibra. y el Radio no funciona correctamente.
