Problema con oferta exclusiva de Fibra por 53€ para clientes de la App
Hola,
Soy cliente actual de la aplicación de Movistar Plus+ (sin fibra contratada). El pasado martes recibí un correo electrónico con una oferta exclusiva y personalizada para dar de alta la fibra de Movistar, 2 líneas móviles, Netflix y todo el fútbol por 53e al mes durante 12 meses SIN permanencia.
Hoy he llamado al teléfono indicado en la promoción (900 10 55 15) para tramitar el alta, pero el agente comercial me ha indicado que la oferta ya no está vigente. Dado que cumplo estrictamente con los requisitos (ser cliente de la app y no tener la fibra con ustedes), la comunicación la recibí hace apenas 48 horas y la oferta caduca el 31 de octubre, solicito que un moderador revise mi caso para poder aplicar la promoción.
Tengo la captura de pantalla del correo recibido lista para enviársela por privado en cuanto me lo soliciten.
Gracias por su atención.
