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Inforam
Yo probé el VDSL
21-03-2025
Resuelto

Problema de inicio en la app miMovistar

Llevo toda la tarde intentando entrar en miMovistar y después de introducir el usuario y la clave se queda pensando por tiempo indefinido sin que suceda nada. Si al usuario le añado una clave falsa, entonces me da error de usuario/clave, por lo que cuando es correcta lo detecta bien, pero no me deja entrar, ni muestra ningún mensaje de información/error.
No es urgente, pero llevo tiempo perdido intentando, una y otra vez, comprobar si ya funciona.

Saludos

  • Casualmente, unos minutos después de escribir este mensaje, sin hacer nada nuevo, he podido entrar normalmente. Así que si no hay nada extraño se puede dar por cerrada la incidencia.

     

    Saludos

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-03-2025

    Hola, Inforam 

     

    Nos alegra saber que la App funciona correctamente. En caso de que vuelva a presentarse dicho fallo, nos dices y lo revisamos. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Inforam
    Inforam
    Yo probé el VDSL
    21-03-2025

    Casualmente, unos minutos después de escribir este mensaje, sin hacer nada nuevo, he podido entrar normalmente. Así que si no hay nada extraño se puede dar por cerrada la incidencia.

     

    Saludos