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Diatriba
Yo probé el VDSL
15-01-2025
Resuelto

Problema para acceder a "mis productos" en la web

Hola:

 

No puedo acceder al apartado "Mis productos" desde la página web. Me sale el mensaje

No podemos mostrarte la información en este momento

¿Podéis echar un vistazo a ver qué pasa?

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    21-01-2025

    Hola, Diatriba.

     

    Esperamos que tengas un buen día. Continuamos con las gestiones para resolver tu incidencia en tu área privada. 

     

    Un saludo, Dairon. 

14 Respuestas

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  • Avatar de Diatriba
    Diatriba
    Yo probé el VDSL
    15-01-2025

    Si, desde la aplicación de Android sin problema.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2025

    Hola, Diatriba.

     

    Por favor, confírmanos si esto sucede cuando estas conectad@ a una red diferente.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Diatriba
    Diatriba
    Yo probé el VDSL
    15-01-2025

    Hola:

     

    Sí, desde cualquier navegador.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2025

    Hola, Diatriba.

     

     

    Por favor, indícanos si este error también se presenta cuando intentas acceder desde un navegador diferente.

     

    Un saludo, Dairon.