probemas con "mis tokens"
Buenas tardes,
Desde hace 5 días, cuando entro en mi app "Mi Movistar" e intento acceder a consultar mis tokens, para poder canjear algunos, me indica el siguiente mensaje
"Esta información no está disponible.
Tokens de Movistar aún no está disponible para esta línea"
Ya he probado a desinstalar la app y volver a instalarla, a cerrar sesión y volver a iniciarla, pero nada, siempre el mismo mensaje, y se que tengo tokens anteriores y para canjear porque la última vez que pude consultarlo tenía como unos 4400, e incluso os puedo decir que ya he canjeado en otras ocasiones.
Si necesitan datos de mi cuenta, ruego me lo notifiquen.
Hola PEDRO_JLM
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que hayas podido contactar con el departamento encargado, a través de WhatsApp de Movistar. Por nuestra parte, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.
Un saludo.
Nacho.
