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PEDRO_JLM
Yo probé el VDSL
10-06-2024
Resuelto

probemas con "mis tokens"

Buenas tardes,   Desde hace 5 días, cuando entro en mi app "Mi Movistar" e intento acceder a consultar mis tokens, para poder canjear algunos, me indica el siguiente mensaje   "Esta información n...
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    Técnico-Movistar
    14-06-2024

    Hola PEDRO_JLM 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que hayas podido contactar con el departamento encargado, a través de WhatsApp de Movistar. Por nuestra parte, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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PEDRO_JLM
Yo probé el VDSL
12-06-2024

Buenas,

 

En la app Mi Movistar, al entrar en la sección de Mi Perfil, no hay para nada ninguna opción para poder solicitar ayuda posible sobre ningún tema.

 

Adjunto capturas de pantallas de Mi Perfil y de la pantalla de Mis Tokens para que lo reenvíen a quien corresponda.

 

 

 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-06-2024

Hola PEDRO_JLM 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que hayas podido contactar con el departamento encargado, a través de WhatsApp de Movistar. Por nuestra parte, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

 

Un saludo.

 

Nacho.