j3gallo
09-12-2024El 3G me dio alas
Problemas acceso Mi Movistar
Buenas tardes:
Desde hace unos días no puedo acceder a "Mi Movistar". Me sale un mensaje de restablecer contraseña. Le doy a restablecer y con la opción de mandarme un codigo de seguridad a mi correo o al móvil ( a mí elección ). En mi caso le doy a que me lo manden al correo electrónico, y me mandan un codigo de seguridad.
Al introducir el codigo, me sale un mensaje de " contraseña reestablecida con éxito" pero me voy a la pestaña de "identificate" para acceder a Mi Movistar , introduzco mi contraseña y me vuelve a pedir " reestablecer contraseña" y así una y otra vez, desde hace varios días