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Avatar de dredondo78
dredondo78
Yo probé el VDSL
13-01-2026
Resuelto

Problemas al Activar ChatGPT Plus

Hola.

 

Pues bien, es muy sencillo lo que me ocurre, sigo los pasos desde MI MOVISTAR, me abre la web de ChatGPT, vinculo mi cuenta google, luego me salta la promo

Cuando pico en solicitar oferta .... sale el siguiente ERROR

 

 

Y ni yendo a ese foro hay solución al respecto, de hecho ... NO HAY MENCIÓN ALGUNA sobre MOVISTAR ni canjear código promocional de 6 meses, ... NADA DE NADA... 


Solicito solución al problema, porque ... no quiero que me empiece a contar desde hoy la oferta Y NO PODER UTILIZARLA ... por suerte ... las capturas las tengo guardadas y servirían como prueba.

Quedo a la espera, saludos

  • Avatar de dredondo78
    dredondo78
    15-01-2026

    Buenas tardes a todos, ya he podido activar la cuenta


    Pero ADVIERTO ... si cancelas la suscripción ya ... PIERDES TODOS LOS DESCUENTOS ... no se queda activa hasta finalizar la oferta de 6 meses ... sale aviso ... así que ... TOCA PONER ALARMA EN EL CALENDARIO para cancelar suscripción a principios de JULIO quien no quiera seguir pagando.

     

    Saludos

14 Respuestas

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  • Avatar de Marcoti
    Marcoti
    Yo probé el VDSL
    14-01-2026

    Hola,

    A mi me pasa lo mísmo, acabo de enviar mail como nos indicais, a ver que tal...

     

    GRacias!

  • Avatar de hank81
    hank81
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-01-2026

    Le pasa a casi todo el mundo por lo que he podido leer en distintos foros y hablar en Telegram.

    Yo desde luego no he podido, con distintas cuentas nuevas, distintos dispositivos. He probado incluso por VPN por probar y nada.

    Es un problema de activación de la promoción en la plataforma de OpenAI. De momento no se puede hacer nada así que solo queda esperar.

  • Avatar de dredondo78
    dredondo78
    Yo probé el VDSL
    14-01-2026

    Hola Técnico-Movistar​ 

    Nunca he tenido una cuenta ChatGPT, vinculé la cuenta que tengo actualmente con ChatGPT y me sale ese fallo.

     

    De hecho, no soy al único que le pasa, puedes revisar los diferentes hilos sobre este tema. Ahora enviaré el correo con todos los datos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2026

    Hola dredondo78 

     

    Lamentamos las molestias que estás experimentando con la activación del servicio.


    Para disfrutar de este beneficio, es importante que nunca hayas tenido una suscripción previa a ChatGPT.

     

    En caso de que ya hayas tenido una suscripción, te sugerimos intentar con otro correo electrónico.

     

    Si cumples con este requisito y el problema persiste, te invitamos a registrar la incidencia enviando un correo a ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com, indicando la siguiente información:

     

    • Nombre completo
    • Correo electrónico de contacto
    • Número de teléfono
    • Breve descripción del problema

     

    Nuestro equipo revisará tu caso y te brindará la asistencia necesaria.

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.    

        

    Un saludo.   

    Johanson.