Foro
Hola Eusebiosanchez
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y y te informamos.
Saludos
Belén
hola , estoy esperando una pronta solución.. va para mucho''???? sigo con el mcafee conexión segura desactivado.
gracias
- Técnico-Movistar21-08-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Eusebiosanchez
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos revisado el servicio y nos consta correctamente activado pero o nos consta que lo estés utilizando con ningún dispositivo, te facilito este enlace para que puedas efectuar la instalación.
Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
- Eusebiosanchez22-08-2021Mi vida cambió con el ADSL
Prdona, pero sigo las instrucciones del enlace, activo cookies y acepto y en el cuadro de dialogo ATRAS no hace nada,
NO funciona.
Saludo
- Técnico-Movistar26-08-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Eusebiosanchez
Tras las pruebas realizadas, hemos abierto una avería. Te enviamos por mensaje privado la referencia de la misma y más detalles. Esperamos que tras las actuaciones que lleven a cabo quede solucionado.
Si quieres indicarnos cualquier información adicional, solo tienes que respondernos con un mensaje en este mismo hilo. Y te agradeceríamos que nos comentaras, del mismo modo, cuando quedase solucionado.
Un saludo
Griselda
- Comercial_movistar20-08-2021Moderator
Hola Eusebiosanchez,
Hemos recibido tu mensaje privado y comprobado que cumples los requisitos, vamos a pasar tu caso al departamento técnico para que puedan realizar unas comprobaciones.
Un saludo
Mercedes