problemas con Seguridad dispositivo
Buenas tardes. Llevo un tiempo instalando y desinstalando Seguridad Dispositivo incluido en el pack movistar. El error que me da al poco tiempo de la intalación es " SOFWARE DESACTIVADO, SUSCRIPCIÓN...
Foro
hola , estoy esperando una pronta solución.. va para mucho''???? sigo con el mcafee conexión segura desactivado.
gracias
Buenas tardes Eusebiosanchez
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos revisado el servicio y nos consta correctamente activado pero o nos consta que lo estés utilizando con ningún dispositivo, te facilito este enlace para que puedas efectuar la instalación.
Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
Buenas tardes Eusebiosanchez
Tras las pruebas realizadas, hemos abierto una avería. Te enviamos por mensaje privado la referencia de la misma y más detalles. Esperamos que tras las actuaciones que lleven a cabo quede solucionado.
Si quieres indicarnos cualquier información adicional, solo tienes que respondernos con un mensaje en este mismo hilo. Y te agradeceríamos que nos comentaras, del mismo modo, cuando quedase solucionado.
Un saludo
Griselda
Buenas tardes Eusebiosanchez,
Gracias por comunicarnos la información. Comprobamos que para la Conexión segura de la linea nos constan actualmente de las 5 licencias disponibles en el servicio 4 utilizadas y una libre. Te hemos detallado los equipos que constan registrados para confirmar si figuran de forma correcta por mensaje privado.
¿En que dispositivo estás tratando de conectarlo? Cuando accedes a la web https://conexionsegura.movistar.es/login ¿te aparecen dichos dispositivos indicados?.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Prdona, pero sigo las instrucciones del enlace, activo cookies y acepto y en el cuadro de dialogo ATRAS no hace nada,
NO funciona.
Saludo
