Buenas tardes
Muchas gracias por la atención y seguimiento.
Una cuestión sin son tan amables por favor, debido a este problema llevo tres meses sin poder ver el desglose o conceptos de la factura mensual, tengo que estar expectante a o movimientos debido a unos cargos incorrectos que se me hacían hace tiempo, verificar que ya no siguen cargándomelos, hasta que se solucione esta incidencia ¿sabrían por favor de que mamera podría hacerme mensualmente con mi factura para ver el detalle?. En el 1004 te informan de lo que necesites y me toman nota para realizar el envío del PDF de la factura, pero nunca llega, lo único que recibo el el correo de aviso de que ya tengo la factura del ciclo correspondiente junto con el enlace y claro, este no me permite entrar por el problema que tengo con mi usuario.
Muchas gracias
Un saludo.
Hola Antoniopa
Desde la comunidad podemos realizar el envío de los duplicados de facturas que necesites por correo postal; para ello, necesito que nos envíes la dirección completa y nos indiques las facturas que deseas.
Un saludo
Gema
Buenos días
Muchas gracias, muy amable, les he pasado los datos por privado.
Un saludo y perdonen las molestias!.
