Buenas tardes. Soy cliente de otra compañía y llevo más de un mes esperando a que me hagan la instalación de fibra. Mi compañía achaca el problema a movistar, ya que dicen que es la titular de la linea. Como puedo hacer para agilizar el problema?
Hola, Flcotelo
¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, al realizarse la solicitud por medio de otra compañía, la consulta de las obras o despliegue de fibra las debe generar dicha compañía, ya que, al no tener un pedido con Movistar, no nos es posible validar la información de tu solicitud.
Un saludo.
Andrés.
