Problemas para entrar en MiMovistar
Hola.
Tengo problemas para entrar en MiMovistar a traves de la web, una vez puestas las claves se queda cargando la M de Movistar subiendo y bajando hasta que al final se cierra.
A traves de la App, me deja entrar, pero no puedo ver nada, me dice que algo ha ido mal.
Hay algún preblema?
Un saludo
Hola miguelan
Borra el historial de acceso del dispositivo en el que está sucediendo la incidencia. Seguidamente apaga el dispositivo durante al menos 10 segundos.
A continuación resetea el router (si la conexión es a través de la red fija) y cuando culmine el proceso de reseteo, enciende nuevamente el dispositivo.
Después vuelve introducir las claves de acceso nuevamente de forma habitual e intenta abrir una nueva sesión.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
