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JARLYN
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31-12-2022

PROBLEMAS PARA RECARGAR DESDE LA APP MI MOVISTAR

Buenas noches, si podrían por favor orientarme en cuanto a un error generado en la app Mi Movistar al momento de procesar una recarga. después de seguir los pasos para realizar una recarga en mi móv...
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Comercial.Global_movistar
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31-12-2022

Hola JARLYN

 

En relación a tu consulta te informamos que debes llamar al número de atención telefónica prepago 224430  de 9 a 22 h todos los días de la semana para que puedan ayudarte.

 

¿Eres cliente sólo prepago? la llamada se debe realizar desde la propia línea de prepago; en caso de tener más productos de Movistar puedes llamar al 900411385.

 

Además dispones del número gratuito 2200 para recarga de la tarjeta prepago con tarjeta bancaria o en factura.

 

Un saludo

Gema