Promoción paquete fútbol a 20 € no aplicada.
Buenos días. Contraté el paquete fútbol con la promoción de 3 meses a 20 € y acabo de recibir la última factura y veo que no se ha aplicado la promoción y se me han cobrado 50 €. Ayer día 12 di de b...
Foro
Enviado por privado los datos que me habéis solicitado.
Kikevalen, he recibido tus datos y de inmediato solicitado al área encargada que revise tu caso con el fin de que puedan validar el reintegro de los importes que se han cobrado al no aplicarte la promoción. No tienes que hacer nada más, mis compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas. Por mensaje privado te he dejado el número de esta gestión.
Siento las molestias ocasionadas y por favor dime si puedo ayudarte en algo más. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Ok. Pues quedo pendiente de la resolución de la incidencia. Gracias.
Kikevalen, fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Que tengas una excelente semana.
