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DjTrubu
Yo probé el VDSL
06-09-2022
Resuelto

Quiero poner una reclamación

Llevo desde el sabado 3/09 sin línea ni internet en casa, van 4 días. Se abrió incidencia el día 03/09 por la mañana. Nadie se había puesto en contacto con nosotros hasta hoy dia 06/09, nos dicen que...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-11-2022

    Hola DjTrubu 

     

    Gracias por confirmarnos la recepción del importe y a ti por contactar con la Comunidad Movistar. 🙂

     

    Esperamos haber sido de ayuda. Si nos necesitas en otro momento no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Raquel

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Comercial_movistar
Moderator
11-10-2022

Hola DjTrubu

 

Hemos comprobado que la reclamación sigue en análisis. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable, contactamos para informarte.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia

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Comercial_movistar
Moderator
17-10-2022

Hola DjTrubu

 

Estamos realizando el seguimiento de la reclamación trasladada y en cuanto finalice, te informamos.

 

Un saludo

Gema

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-10-2022

    Hola DjTrubu

     

    Gracias a ti por confiar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de DjTrubu
    DjTrubu
    Yo probé el VDSL
    17-10-2022

    Muchas gracias por mantenerme informado.

     

    Un saludo

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      21-10-2022

      Hola DjTrubu

       

      Te  hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.

       

      Un saludo

      Silvia