Foro
Hola, y fraccionar la factura? en otras ocasiones si se ha podido reactivar la linea
Issam1, hemos estado revisando ambas posibilidades, sin embargo, no se puede realizar negociación de deuda ya que la deuda total fija no supera los 100€ y la deuda total móvil tampoco.
Lamentamos no poder ayudarte con tu petición.
- Issam118-11-2025Yo probé el VDSL
y cual es el motivo sin en otras ocasiones si es posible?
- Comercial-movistar18-11-2025Moderador Global Comercial
Issam1, en este momento esa funcionalidad no está disponible para nosotros y no podemos gestionar la reactivación a crédito. En cuanto al fraccionamiento, si la factura no supera los 100€ no es posible su fraccionamiento. Es una condición indispensable para su tramitación, ya que el sistema no permite su gestión sino se cumple.
- Issam118-11-2025Yo probé el VDSL
Ya se ha pagado la del servicio del fijo, ya se restablecerá el servicio?