Foro
Comercial-movistar
18-11-2025Moderador Global Comercial
Issam1, hemos estado revisando ambas posibilidades, sin embargo, no se puede realizar negociación de deuda ya que la deuda total fija no supera los 100€ y la deuda total móvil tampoco.
Lamentamos no poder ayudarte con tu petición.
Issam1
18-11-2025Yo probé el VDSL
y cual es el motivo sin en otras ocasiones si es posible?
- Comercial-movistar18-11-2025Moderador Global Comercial
Issam1, en este momento esa funcionalidad no está disponible para nosotros y no podemos gestionar la reactivación a crédito. En cuanto al fraccionamiento, si la factura no supera los 100€ no es posible su fraccionamiento. Es una condición indispensable para su tramitación, ya que el sistema no permite su gestión sino se cumple.
- Issam118-11-2025Yo probé el VDSL
Ya se ha pagado la del servicio del fijo, ya se restablecerá el servicio?